Novo — Agentes de IA

Seus processos agora têm inteligência própria.

Agentes autônomos que observam eventos do case, analisam dados e documentos, e tomam ações reais — mudam estágio, criam tarefas, revisam documentos, cobram prazos. Sem prompt. Sem código. Sem integração.

Agentes de IA disponíveis a partir do plano Starter.

Você ainda faz isso manualmente?

Leads esfriando no pipeline sem ninguém cobrar follow-up

Contratos sendo assinados sem revisão de cláusulas de risco

Funcionários com período de experiência vencendo sem avaliação

Tickets de suporte estourando SLA sem ninguém escalar

Cada área do seu negócio tem processos críticos que dependem de alguém lembrar, cobrar e agir no momento certo. Agentes especializados fazem isso automaticamente — com a expertise de quem entende a área.

Marketplace

Conheça seus especialistas de IA

Cada agente é um especialista da sua área — com persona, memória e raciocínio próprio. Não são genéricos. São profissionais que entendem o vocabulário e as regras do seu setor.

Gerente Comercial IA

Pipeline de Vendas B2B

Diretor comercial experiente com 20 anos no mercado B2B. Pragmático, orientado a resultados, fala a linguagem de vendas.

Classifica leads com scoring inteligente (BANT), monitora inatividade e cria follow-ups automáticos, gera relatórios gerenciais semanais do pipeline, move deals no funil quando critérios são atendidos e escala deals em risco para o gestor.

Triggers

Case criadoInatividadeMudança de estágioCampo alteradoPrazo atingidoAgendamento

Ações

Scoring de leadsCriar tarefaMover estágioEnviar emailEscalar para gestorGerar relatório semanal

Assistente Jurídico IA

Contratos e Compliance

Advogado sênior com experiência em contratos e compliance. Meticuloso, identifica riscos, controla prazos processuais.

Analisa cláusulas de contratos enviados, identifica riscos e pendências, calcula prazos processuais automaticamente, alerta sobre vencimentos e classifica nível de risco legal de cada case.

Triggers

Documento enviadoPrazo atingidoSLA estouradoCase criadoCampo alteradoAgendamento

Ações

Analisar contratoCalcular prazosCriar tarefaClassificar riscoAlertar vencimentosEmitir parecer

Gestor de RH IA

Pessoas e Processos Trabalhistas

Gestora de RH com experiência em onboarding, compliance trabalhista e desenvolvimento de pessoas.

Cria checklists de documentos para admissão, controla período de experiência com alertas automáticos, monitora vencimento de atestados e certificados, e organiza processos de desligamento.

Triggers

Case criadoEstágio mudouDocumento enviadoTarefa concluídaPrazo atingidoAgendamento

Ações

Criar checklistControlar experiênciaAlertar vencimentosCobrar documentosNotificar gestorOrganizar desligamento

Como funciona

01

Escolha e instale

Abra o Marketplace de Agentes nas configurações do template. Escolha entre 6 agentes especializados por área. Clique em "Instalar".

02

Configure triggers e permissões

Defina quais eventos ativam o agente (documento enviado, estágio mudou, prazo vencido). Escolha exatamente o que ele pode ler e fazer.

03

O agente trabalha sozinho

A cada evento, o agente analisa o contexto do case, raciocina sobre o que fazer, e executa ações reais. Tudo registrado na timeline.

Sem código. Sem integração. Sem prompt. O agente já sabe o que fazer.

Não é um chatbot. É um agente que age.

Chatbots / Copilots
CaseFy AI Agents
Como funciona
Você pergunta
O agente observa
Contexto
O que você digita
Case inteiro: estágio, campos, docs, pessoas
Ações
Responde texto
Muda estágio, cria tarefa, revisa documento
Memória
Esquece a cada sessão
Lembra entre execuções
Ativação
Manual (prompt)
Automática (22 triggers)
Configuração
Engenharia de prompt
Um clique no marketplace

30+ ações. 22 gatilhos. Controle total.

O que os agentes podem LER

  • Dados do case (campos, estágio, status, prioridade)
  • Documentos (com conteúdo completo em texto)
  • Timeline completa do processo
  • Pessoas e empresas envolvidas
  • Tarefas e seus status
  • Conversas e comentários
  • Atividades agendadas

O que os agentes podem FAZER

  • Adicionar comentários e responder threads
  • Criar e atribuir tarefas com prazo
  • Mudar o case de estágio
  • Preencher campos automaticamente
  • Enviar notificações e emails
  • Gerar resumos executivos
  • Revisar documentos com parecer
  • Ajustar prioridade e prazo do case
  • Gerenciar tags
  • Agendar próxima execução (wake-up)
  • Guardar memória entre execuções

Você controla exatamente o que cada agente pode ler e fazer. Permissões granulares por agente, por template.

22 eventos que ativam seus agentes

Case

Case criadoStatus mudouCase atribuídoCriado via formulário público

Estágio

Entrou no estágioSaiu do estágio

Campo

Valor do campo alterado

Artefato

Documento enviadoFormulário submetidoFormulário aprovadoFormulário rejeitadoTarefa concluídaRevisão concluídaDecisão tomada

Tempo

SLA estouradoPrazo atingidoIntervalo programadoInatividade

Pessoa

Pessoa adicionadaPessoa removida

Assinatura

Assinatura concluídaAssinatura rejeitada
Segurança

IA com controle, não no piloto automático

Permissões granulares

Cada agente recebe apenas as capabilities que você permite. Leitura e escrita configuradas separadamente.

Auditoria completa

Cada ação do agente fica registrada na timeline do case. Autor, data, contexto e resultado.

Circuit breaker automático

3 erros consecutivos = agente pausado automaticamente por 1 hora. Sem risco de loop infinito.

Limites configuráveis

Máximo de ações por execução, máximo de execuções por dia. Você define os limites.

Modelos

Escolha o modelo de IA por agente

OpenAI

GPT-5 Nano
GPT-5 Mini
GPT-5.2

Anthropic

Claude Haiku 4.5
Claude Sonnet 4.5
Claude Opus 4.6

Modelos disponíveis variam por plano. Starter: GPT-5 Nano. Professional: todos os standard. Enterprise: todos incluindo premium.

Agentes de IA em cada plano

Starter

R$79/usuário/mês

1 agente especializado, 200 créditos/mês, GPT-5 Nano

Prove o valor com um agente.

Mais Popular

Professional

R$159/usuário/mês

Agentes ilimitados, 2.000 créditos/mês, todos os modelos standard

Inteligência completa para sua operação.

Enterprise

Sob consulta

Tudo ilimitado + agentes custom + modelos premium

Para operações que exigem o máximo.

Ver todos os planos

Créditos extras disponíveis: Starter R$39/1.000 | Pro R$25/1.000 | Enterprise R$15/1.000

O processo certo já está esperando por você.

Comece grátis. Sem cartão, sem migração, sem complicação.

Criar Conta GrátisAgendar Demo

Grátis até 3 usuários. Para sempre.