Seus processos agora têm inteligência própria.
Agentes autônomos que observam eventos do case, analisam dados e documentos, e tomam ações reais — mudam estágio, criam tarefas, revisam documentos, cobram prazos. Sem prompt. Sem código. Sem integração.
Agentes de IA disponíveis a partir do plano Starter.
Você ainda faz isso manualmente?
Ler cada documento enviado para verificar se está correto
Lembrar de cobrar pendências antes do prazo estourar
Escrever resumos toda vez que um case muda de estágio
Configurar tarefas iniciais manualmente em cada novo case
Seus processos geram dezenas de eventos por dia. Documentos enviados, etapas mudando, prazos se aproximando. Cada um desses eventos precisa de uma ação. Hoje, essa ação depende de você lembrar.
Conheça sua equipe de IA
Cada agente é um especialista com persona, memória e raciocínio próprio. Instale do marketplace em um clique.
Summarizer
Resumos de Cases
“Analista meticuloso que não deixa nenhum detalhe passar.”
Gera resumos executivos automaticamente quando o case muda de estágio ou em intervalos programados. Ideal para manter stakeholders informados sem esforço manual.
Triggers
Ações
Doc Reviewer
Revisão de Documentos
“Revisor detalhista que analisa cada página.”
Analisa cada documento enviado ao case, identifica problemas de completude ou conformidade, e cria tarefas de correção automaticamente.
Triggers
Ações
Deadline Guard
Controle de Prazos
“Monitor proativo que nunca esquece um prazo.”
Monitora SLAs e deadlines de cada case. Envia alertas antes que o prazo estoure, ajusta prioridades e escala quando necessário.
Triggers
Ações
Como funciona
Escolha e instale
Abra o Marketplace de Agentes nas configurações do template. Escolha entre 9 agentes prontos. Clique em "Instalar".
Configure triggers e permissões
Defina quais eventos ativam o agente (documento enviado, estágio mudou, prazo vencido). Escolha exatamente o que ele pode ler e fazer.
O agente trabalha sozinho
A cada evento, o agente analisa o contexto do case, raciocina sobre o que fazer, e executa ações reais. Tudo registrado na timeline.
Sem código. Sem integração. Sem prompt. O agente já sabe o que fazer.
Não é um chatbot. É um agente que age.
30+ ações. 22 gatilhos. Controle total.
O que os agentes podem LER
- Dados do case (campos, estágio, status, prioridade)
- Documentos (com conteúdo completo em texto)
- Timeline completa do processo
- Pessoas e empresas envolvidas
- Tarefas e seus status
- Conversas e comentários
- Atividades agendadas
O que os agentes podem FAZER
- Adicionar comentários e responder threads
- Criar e atribuir tarefas com prazo
- Mudar o case de estágio
- Preencher campos automaticamente
- Enviar notificações e emails
- Gerar resumos executivos
- Revisar documentos com parecer
- Ajustar prioridade e prazo do case
- Gerenciar tags
- Agendar próxima execução (wake-up)
- Guardar memória entre execuções
Você controla exatamente o que cada agente pode ler e fazer. Permissões granulares por agente, por template.
22 eventos que ativam seus agentes
Case
Estágio
Campo
Artefato
Tempo
Pessoa
Assinatura
IA com controle, não no piloto automático
Permissões granulares
Cada agente recebe apenas as capabilities que você permite. Leitura e escrita configuradas separadamente.
Auditoria completa
Cada ação do agente fica registrada na timeline do case. Autor, data, contexto e resultado.
Circuit breaker automático
3 erros consecutivos = agente pausado automaticamente por 1 hora. Sem risco de loop infinito.
Limites configuráveis
Máximo de ações por execução, máximo de execuções por dia. Você define os limites.
Escolha o modelo de IA por agente
OpenAI
Anthropic
Modelos disponíveis variam por plano. Starter: GPT-5 Nano. Professional: todos os standard. Enterprise: todos incluindo premium.
Agentes de IA em cada plano
Starter
1 agente do marketplace, 200 créditos/mês, GPT-5 Nano
Prove o valor com um agente.
Professional
Agentes ilimitados, 2.000 créditos/mês, todos os modelos standard
Inteligência completa para sua operação.
Enterprise
Sob consulta
Tudo ilimitado + agentes custom + modelos premium
Para operações que exigem o máximo.
Créditos extras disponíveis: Starter R$39/1.000 | Pro R$25/1.000 | Enterprise R$15/1.000
Seus processos estão esperando inteligência.
Comece grátis. Quando estiver no Starter, ative seu primeiro agente em 2 minutos. Sem código, sem configuração complexa.
Até 3 usuários gratuitos para sempre. Sem cartão de crédito.