Sinistro não é só indenizar.
É orquestrar.
Do aviso de sinistro ao pagamento da indenização — orquestre cada peritagem, documento, aprovação e prazo SUSEP com portal do segurado, portal do perito e agentes de IA.
Grátis até 3 usuários. Sem cartão de crédito.
Seu sistema gerencia apólices. CaseFy orquestra as operações.
O sistema core acaba aqui.
Depois da emissão da apólice e do cálculo do prêmio, suas operações de sinistro entram em terra de ninguém.
O que o sistema core faz bem
O que o sistema core NÃO faz
No mercado de seguros, o sistema core cuida das apólices. Os processos que fazem a operação funcionar vivem em email, WhatsApp e planilha de regulação.
Reconhece alguma dessas situações?
“O segurado ligou 5 vezes e ninguém sabe se o laudo do perito chegou.”
“O corretor cobra o status do sinistro e o regulador está afogado em emails.”
“15% dos sinistros estouram o prazo SUSEP de 30 dias.”
“A SUSEP fiscalizou e levamos 3 semanas para reunir evidências.”
Cada sinistro vira um case orquestrado.
Um case é o ciclo de vida completo da regulação — com documentos, peritagem, aprovações por alçada, prazo SUSEP e portal do segurado.
Tudo que o sistema core não tem. Tudo que o sinistro precisa.
Stages com SLA
Prazo SUSEP de 30 dias monitorado automaticamente em cada estágio do sinistro.
Documents + Portal
Segurado envia BO e fotos pelo portal. Perito envia laudo. Zero email.
Decisions (Alçadas)
Indenização < R$10k = regulador. > R$100k = diretoria. Automático.
AI Agents
Doc Reviewer valida documentos. Deadline Guard monitora SUSEP. Fraud Detector detecta fraude. Summarizer resume pro gerente.
Timeline Auditável
Quem aprovou essa indenização de R$500k? Está na timeline, com data e hora.
Portal Externo
Segurado, corretor e perito — cada um com sua visão em tempo real.
Automações
Laudo chegou? Análise de cobertura é criada automaticamente.
Statistics
Sinistralidade por ramo, aging de sinistros, SLA compliance — tudo em dashboard.
4 passos para orquestrar operações de seguros
Crie seu template de sinistro
Defina estágios, documentos, participantes, alçadas, SLAs e automações.
Abra um case para cada sinistro
Cada sinistro vira um case com docs, peritagem, aprovações, timeline.
Envolva todos os participantes
Portal do segurado, portal do corretor, portal do perito — cada um vê o que precisa.
Deixe a IA trabalhar
Agentes validam documentos, monitoram prazo SUSEP, detectam fraude e geram resumos.
6 templates para operações de seguros
Regulação de Sinistro
10 etapasAviso, abertura, vistoria/peritagem, coleta de documentos, análise de cobertura, cálculo, aprovação técnica, aprovação alçada, pagamento e encerramento.
Subscrição de Riscos Complexos
10 etapasProposta, análise de risco, vistoria prévia, parecer técnico, comitê de subscrição, precificação, resseguro, aprovação, emissão e concluído.
Onboarding de Corretor
9 etapasSolicitação, documentos, validação SUSEP, análise comercial, compliance, treinamento, cadastro, primeiro negócio e ativo.
Renovação de Carteira
9 etapasIdentificação, análise de sinistralidade, proposta, envio ao corretor, negociação, aprovação, emissão, comunicação e renovado.
Compliance SUSEP
11 etapasRecebimento, análise, coleta de evidências, defesa, revisão jurídica, aprovação, protocolo, acompanhamento, decisão, recurso e encerramento.
Disputa Judicial de Sinistro
10 etapasRecebimento da ação, análise do sinistro original, evidências, parecer jurídico, estratégia, acompanhamento, audiência, decisão, recurso/acordo e encerramento.
Números que importam
CaseFy vs. Sistema Core Tradicional
Feito para o mercado mais regulado do Brasil
Prazo SUSEP 30 Dias
SLA automático com alertas progressivos (15d, 25d, 28d) + agente Deadline Guard.
Rastreabilidade de Regulação
Timeline imutável registra cada decisão, documento e ação com autor e timestamp.
LGPD / Dados de Segurados
90+ permissões granulares protegem dados sensíveis de segurados.
Evidências para Fiscalização
Timeline + documentos + decisões: tudo em um lugar, exportável em minutos.
Segregação de Funções
Quem propõe ≠ quem analisa ≠ quem aprova. Automações garantem a cadeia.
Anti-fraude IA
Agente IA compara sinistro com padrões: recorrência, timing, valor vs. importância segurada.
Use com seu sistema core. Não contra ele.
CaseFy não substitui Sistran, Agillitas ou TOTVS Seguros. CaseFy orquestra as operações de sinistro, subscrição e compliance que esses sistemas não cobrem.
Integração via webhooks + Zapier/Make. Integrações nativas em breve.
Operações de seguros precisam de mais que um sistema core.
Comece grátis com o template de Regulação de Sinistro. Sem cartão, sem migração.
Grátis até 3 usuários. Templates prontos para usar.