Aprovações e Decisões

Quem aprovou. Quando. Por quê.

Cada decisão com autor, justificativa e data — para sempre. Sem aprovações verbais, sem dúvidas.

Você já passou por isso.

"Quem autorizou essa operação?" — e ninguém consegue responder. Alguém disse que foi aprovado por e-mail. Outro lembra de uma conversa no corredor. Um terceiro jura que o diretor aprovou no WhatsApp.

Quando a auditoria chega, começa a corrida: vasculhar caixas de entrada, refazer conversas, reconstruir uma cadeia de aprovações que nunca existiu formalmente.

Decisões sem registro não são decisões. São apostas.

E se cada decisão tivesse justificativa, autor e data — para sempre?

Imagine um mundo onde nenhuma aprovação se perde.

Cada decisão, documentada.

Aprovado, rejeitado ou condicional — com justificativa obrigatória. Sem espaço para "eu achei que estava aprovado".

Cada revisão, rastreável.

Pedidos de revisão com prazo, revisores designados e status claro: pendente, aprovado, alterações solicitadas ou expirado.

Cada registro, imutável.

Decisões formais não podem ser editadas — apenas revertidas, gerando um novo registro. Trilha de auditoria completa, sempre.

Cada prazo, monitorado.

Revisões que estouram o prazo expiram automaticamente. Sem revisão esquecida em uma fila invisível.

Antes e depois.

Antes

Aprovações por e-mail, Slack ou conversa de corredor

"Quem autorizou isso?" — sem resposta clara

Auditoria vira escavação arqueológica

Decisões revertidas sem registro do motivo

Revisões esquecidas em caixas de entrada lotadas

Com CaseFy

Decisão formal com autor, data e justificativa

Trilha de auditoria imutável e instantânea

Pedidos de revisão com prazo e status claro

Reversões geram novo registro — nada se apaga

Expiração automática de revisões não respondidas

Como funciona

Decisões formais. Revisões estruturadas.

No CaseFy, aprovações deixam de ser conversas e viram registros formais — com tipo, justificativa, revisores e automações que movem o processo adiante.

Decisões com justificativa

Registre aprovações, rejeições, exceções e condicionais com texto obrigatório de fundamentação.

Pedidos de revisão

Envie solicitações formais para revisores específicos com prazo e instruções claras.

Múltiplos revisores

Designe vários revisores para um mesmo pedido. Cada um responde independentemente.

Aprovar, rejeitar ou solicitar alterações

Três respostas possíveis, cada uma com espaço para comentários detalhados.

Reversão auditável

Decisões formais só podem ser revertidas — nunca editadas. A reversão gera novo registro na timeline.

Automações por decisão

Aprovação pode mover estágio, notificar equipe, criar tarefas — tudo automaticamente.

Expiração automática

Revisões não respondidas dentro do prazo são marcadas como expiradas pelo sistema.

Timeline completa

Cada decisão e cada revisão aparecem na timeline do caso — quem, quando, o quê e por quê.

Decisão sem registro não é decisão.

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