Templates de Processos
Desenhe o processo uma vez. Use para sempre.
Seu conhecimento operacional vira estrutura. Sem depender de TI, sem reinventar a roda a cada caso.
Toda vez é como se fosse a primeira vez.
Um novo caso chega. Você abre uma planilha, copia as etapas da última vez, ajusta os nomes, esquece um campo, adiciona outro que não precisava. Meia hora depois, o processo está "pronto" — mas diferente do anterior.
Na semana seguinte, outro caso. Outra planilha. Outra versão. Seu colega faz de um jeito, você faz de outro. O estagiário improvisa um terceiro. Ninguém sabe qual é o certo.
O processo existe na cabeça de quem o fez. Quando essa pessoa sai de férias — ou da empresa — o processo vai junto.
E se o processo certo já estivesse pronto, esperando ser usado?
Crie uma vez. Repita com confiança.
Sempre igual. Sempre certo.
Cada caso novo nasce com as mesmas etapas, os mesmos campos, as mesmas regras. Sem improvisar, sem esquecer.
O conhecimento fica na empresa.
O processo não depende de quem o criou. Está documentado na estrutura. Qualquer pessoa da equipe executa com a mesma qualidade.
De horas para segundos.
Abrir um novo caso leva um clique. O template já traz tudo configurado: etapas, campos, automações, responsáveis.
Evolua sem quebrar.
Precisa ajustar o processo? Edite o template. Os próximos casos já nascem atualizados. Os anteriores permanecem intactos.
Antes e depois.
Cada pessoa monta o processo do seu jeito
Campos esquecidos, etapas puladas
Processo vive na cabeça de alguém
Novo colaborador leva semanas para aprender
Impossível garantir padronização
Qualquer mudança exige recomeçar do zero
Todo caso nasce igual, com a mesma estrutura
Campos obrigatórios, etapas garantidas
Processo documentado no template
Novo colaborador opera no primeiro dia
Padronização automática e consistente
Edite o template, evolua o processo
O que você configura
Um template. Todo o processo.
No CaseFy, um template é a planta do seu processo — com etapas, campos, automações, permissões e layout. Configure uma vez, use infinitamente.
Até 50 estágios
Defina cada etapa do processo com SLA, cor, ícone e responsável padrão.
25+ tipos de campo
Texto, moeda, data, CPF, CNPJ, seleção, arquivo, assinatura e mais.
Transições controladas
Defina quais movimentos entre etapas são permitidos. Sem atalhos indesejados.
100 regras de automação
Ações automáticas por evento: mudança de etapa, campo alterado, prazo vencido.
Papéis configuráveis
Titular, dependente, aprovador — defina quem participa e com qual função.
Layout personalizável
Escolha abas visíveis, campos no hero, sidebar e estilo de progresso.
Duplicação em um clique
Duplique um template e adapte. Ideal para variações do mesmo processo.
Publicação controlada
Publique quando estiver pronto. Despublique sem afetar casos existentes.
O melhor processo é aquele que já está pronto.
Grátis até 3 usuários. Sem cartão de crédito.
O processo certo já está esperando por você.
Comece grátis. Sem cartão, sem migração, sem complicação.