Una plataforma, todo el proceso
27+ funcionalidades integradas en 7 pilares para orquestar procesos de principio a fin — ahora con agentes de IA.
Orquestación de Procesos
“Defina el proceso una vez, ejecútelo mil veces.”
El corazón de CaseFy. Cree templates reutilizables, inicie cases con vida propia y acompañe cada etapa con SLA y timeline completa.
Templates
Modelos de proceso reutilizables con etapas, campos, automatizaciones y permisos preconfigurados.
Cases
Instancias de proceso con título, responsable, etapa actual, timeline y numeración automática.
Etapas con SLA
Defina plazos por etapa con alertas automáticas cuando el SLA está en riesgo.
Timeline
Historial cronológico completo de todo lo que sucedió en el case. Auditable e inmutable.
Campos
30+ tipos de campo: texto, monetario, identificación, fecha, selección, firma, evaluación y más.
Documentos y Datos
“Recopile, almacene y firme. Todo en el proceso.”
Carga, versionado, aprobación, firma digital y formularios externos — todo integrado al ciclo de vida del case.
Documentos
Carga, visualización inline de PDF, imágenes y Word. Organización por case.
Formularios Externos
Links seguros para recolección de datos sin login. Mapeo automático al case.
Firma Digital
Firma electrónica integrada al flujo del proceso. Validez jurídica.
Versionado
Historial de versiones de documentos con posibilidad de comparación.
Colaboración y Comunicación
“Discusión, decisión y acción en el mismo lugar.”
Comentarios internos y públicos, @menciones, chat en tiempo real y notificaciones — toda comunicación vinculada al case.
Comentarios
Comentarios internos entre operadores y públicos para participantes externos.
Chat Público
Conversaciones en tiempo real con participantes externos, sin necesidad de cuenta.
@Menciones
Mencione miembros del equipo para llamar la atención en cualquier artefacto.
Notificaciones
Notificaciones en tiempo real y por email para acciones relevantes.
Decisiones y Gobernanza
“Cada decisión documentada. Cada acción rastreada.”
Decisiones formales con justificación, solicitudes de revisión con dictamen, tareas asignadas y timeline auditable.
Decisiones
Aprobaciones, rechazos y decisiones tipadas con justificación obligatoria.
Solicitudes de Revisión
Solicite revisión de especialistas con plazo y notificación.
Tareas
Tareas con responsable, plazo y estado vinculadas al case.
Automatización e Integración
“Automatice lo repetitivo. Enfóquese en lo que importa.”
Reglas de automatización configurables, recetas listas, emails automáticos por etapa y webhooks para integrar con cualquier sistema.
Reglas de Automatización
"Cuando X suceda, si Y es verdadero, haga Z". Sin código.
Recetas
Templates listos de automatización para los escenarios más comunes.
Emails Automáticos
Envíe emails automáticamente cuando el case cambia de etapa.
Webhooks
Integre CaseFy con cualquier sistema externo via webhooks.
Participantes Externos
“Sus clientes acompañan sin necesitar cuenta.”
Portal de acompañamiento con link exclusivo, chat en tiempo real, envío de documentos y formularios — todo sin necesidad de registro.
Portal de Acompañamiento
Link exclusivo para cada case. El participante externo ve etapa actual, documentos y timeline.
Personas y Empresas
Registro de participantes con datos de contacto y vinculación a cases.
Roles por Case
Configure roles específicos (Titular, Fiador, Testigo) por case.
Agentes de IA
“Agentes autónomos que trabajan dentro de sus procesos.”
Agentes de IA que observan eventos del case, analizan contexto y toman acciones automáticamente — como comentar, mover etapas, llenar campos y crear tareas.
Catálogo de Agentes
Biblioteca de agentes listos para instalar con un clic. Cada agente es especialista en un tipo de tarea.
Acciones Autónomas
Los agentes pueden comentar, mover etapa, asignar responsable, llenar campos, crear tareas y más — sin intervención humana.
Observadores de Eventos
Los agentes reaccionan a eventos como cambio de etapa, nuevo comentario o documento enviado. Sin polling, sin delay.
Memoria por Case
Cada agente mantiene memoria por case, acumulando contexto entre ejecuciones para decisiones más inteligentes.
Listo para orquestar sus procesos?
Empiece gratis, sin tarjeta de credito. Migre cuando este listo.