O cenário típico
Na maioria das empresas, o onboarding de um novo funcionário envolve: enviar email com lista de documentos, receber documentos por email ou WhatsApp, encaminhar para RH conferir, solicitar aprovações, criar acessos, pedir equipamentos, agendar treinamentos. Tudo manual. Tudo fragmentado.
O template de onboarding
Com CaseFy, você cria um template de onboarding com etapas claras:
- 1Documentação — Formulário externo para o novo funcionário enviar documentos
- 2Conferência RH — Checklist de verificação dos documentos
- 3Aprovação Gestor — Decisão formal com justificativa
- 4Setup TI — Tarefas para criação de acessos e equipamentos
- 5Treinamento — Agendamento e confirmação
- 6Concluído — Case fechado com timeline completa
Automações que fazem a diferença
- Quando o case entra na etapa "Documentação", um email automático é enviado ao novo funcionário com link para o formulário
- Quando todos os documentos são enviados, o case avança automaticamente para "Conferência RH"
- SLA de 48h por etapa com notificação automática de atraso
Resultado
Empresas que implementaram esse template reduziram o onboarding de 2 semanas para 3 dias úteis. Zero documentos perdidos. Visibilidade total para gestor e RH.