Política de Privacidad
Última actualización: 1 de febrero de 2026
1. Introducción
CaseFy ("nosotros", "nuestro") opera la plataforma CaseFy. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.
2. Datos Recopilados
Recopilamos datos que usted nos proporciona directamente (nombre, email, empresa, cargo), datos de uso (logs de acceso, páginas visitadas) y datos técnicos (IP, navegador, dispositivo).
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos sus datos para: proveer y mejorar el Servicio, comunicar actualizaciones, procesar pagos, cumplir obligaciones legales y garantizar la seguridad de la plataforma.
4. Base Legal
El tratamiento de datos se realiza con base en: ejecución de contrato, consentimiento, cumplimiento de obligación legal e interés legítimo.
5. Compartición
No vendemos sus datos. Compartimos solo con: procesadores de pago (Stripe), proveedores de infraestructura y cuando sea exigido por ley.
6. Retención
Sus datos se mantienen mientras su cuenta esté activa y por 30 días después de la cancelación.
7. Sus Derechos
Usted tiene derecho a: acceder a sus datos, corregir datos incompletos, solicitar anonimización o exclusión, revocar consentimiento, solicitar portabilidad. Contacte: privacidad@casefy.io.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger sus datos, incluyendo: cifrado en tránsito (TLS) y en reposo, control de acceso basado en roles (RBAC), logs de auditoría completos.
9. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (con su consentimiento).
10. Contacto
Para cuestiones sobre privacidad, contáctenos: privacidad@casefy.io