Términos de Servicio

## 1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma CaseFy ("Servicio"), usted acepta estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del Servicio

CaseFy es una plataforma de orquestación de cases que permite crear templates de procesos, iniciar y gestionar cases, recopilar datos via formularios, gestionar documentos, colaborar con equipos y automatizar flujos de trabajo.

3. Cuenta del Usuario

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Todas las actividades realizadas en su cuenta son de su responsabilidad.

4. Uso Aceptable

Usted acepta utilizar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Está prohibido utilizar el Servicio para actividades ilegales, diseminar malware o violar derechos de terceros.

5. Datos y Privacidad

El tratamiento de datos personales está descrito en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar el Servicio, usted consiente el tratamiento de datos conforme descrito en esa política.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, código y funcionalidades de CaseFy son propiedad de CaseFy o sus licenciadores.

7. Planes y Pago

Los precios y funcionalidades de cada plan están descritos en la página de precios. Los cambios de precio serán comunicados con 30 días de anticipación.

8. Cancelación

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Después de la cancelación, sus datos serán mantenidos por 30 días y luego removidos.

9. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

10. Limitación de Responsabilidad

En la máxima extensión permitida por ley, CaseFy no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales.

11. Contacto

Para dudas sobre estos Términos, contáctenos por email: contato@casefy.io