El escenario típico
En la mayoría de las empresas, el onboarding de un nuevo empleado involucra: enviar email con lista de documentos, recibir documentos por email o WhatsApp, reenviar a RRHH para revisar, solicitar aprobaciones, crear accesos, pedir equipos, agendar capacitaciones. Todo manual. Todo fragmentado.
El template de onboarding
Con CaseFy, usted crea un template de onboarding con etapas claras:
- 1Documentación — Formulario externo para que el nuevo empleado envíe documentos
- 2Revisión RRHH — Checklist de verificación de documentos
- 3Aprobación Gestor — Decisión formal con justificación
- 4Setup TI — Tareas para creación de accesos y equipos
- 5Capacitación — Agendamiento y confirmación
- 6Concluido — Case cerrado con timeline completa
Automatizaciones que hacen la diferencia
- Cuando el case entra en la etapa "Documentación", un email automático es enviado al nuevo empleado con link para el formulario
- Cuando todos los documentos son enviados, el case avanza automáticamente a "Revisión RRHH"
- SLA de 48h por etapa con notificación automática de retraso
Resultado
Empresas que implementaron este template redujeron el onboarding de 2 semanas a 3 días hábiles. Cero documentos perdidos. Visibilidad total para gestor y RRHH.